CERTIFIKACE
CERTIFIKACE JAKO ZÁRUKA MEZINÁRODNÍHO STANDARDU KVALITY
Členské agentury APRA se certifikují podle mezinárodní normy Consultancy Management Standard IV. Certifikace vyžaduje, aby agentury měly správně nastavené procesy – od organizace práce přes etická pravidla komunikace až po nové požadavky typu ESG. Na dynamickém komunikačním trhu certifikát představuje jasný orientační bod pro klienty, partnery i zaměstnance, že agentura je spolehlivým dodavatelem s garantovanou úrovní kvality služeb. Agenturám pak certifikace pomáhá k udržitelnému růstu byznysu.
Globální metodiku certifikace CMS IV vytvořilo mezinárodní sdružení národních Public Relations asociací ICCO a jejím prováděním pověřilo rakouskou auditorskou společnost Agency Experts. V Česku certifikaci provádí speciálně vyškolený auditor Michal Vlasák, který má ze svého minulého působení velkou zkušenost s agenturní praxí.
Agentury certifikované podle nejnovější verze standardu pro řízení poradenství CMS IV musejí prokázat, že ve všech hlavních oblastech svého podnikání splňují vysoké kvalitativní a etické standardy, včetně nově zavedených oblastí jako je DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) a ESG (Environmental, Social, and Governance).
Členské agentury APRA jsou certifikovány od roku 2001. O dva roky později APRA přijala metodiku certifikace CMS (Consultancy Management Standard), používanou mezinárodním sdružením národních Public Relations asociací ICCO jako globálně platný systém certifikace kvalitativních standardů vztahujících se k řízení poradenských firem v oblasti public relations.
METODIKA CERTIFIKACE CMS
Oblasti hodnocení
- Jsou plánování a implementace PR aktivit jasně definovány?
- Jsou agenturní procesy jasně definovány a přístupné zaměstnancům?
- Je zajištěn kontinuální proces zlepšování?
- Jsou aplikovány moderní metody řízení?
- Jsou obchodní model a práce s lidskými zdroji udržitelné?
- Jedná agentura v souladu s etickými principy?
- Řeší agentura problematiku udržitelnosti, diverzity a inkluze?
Termíny a ceny
- Certifikace je dobrovolná do 31.12. 2025. Následně členské agentury rozhodnou, zda certifikaci nezmění na povinnou jako podmínku členství v APRA.
- Certifikace má platnost 2 roky, poté APRA doporučuje recertifikaci, která ale není povinná.
- Cena auditu se odvíjí od velikosti agentury.
Tržby / obrat agentury (v CZK bez DPH) | 0-15 mil. | 15-40 mil. | 40 mil. + |
Délka auditu vč. auditní zprávy (h) | 8 | 12 | 16 |
Cena auditu | 20 000,00 Kč | 30 000,00 Kč | 40 000,00 Kč |
Máte zájem o certifikaci?
Kontaktujte: info@apra.cz